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電動伸縮門企業如何理解需要、欲望和需求?

2020-04-09 16:17

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電動伸縮門企業如何理解需要、欲望和需求?





企業的產品沒銷量怎么辦?這可是公司新研發的電動伸縮門。很多企業對此都懊惱不已,明明自己提供給了消費者好的產品,消費者很多時候不但不買單,甚至還會嗤之以鼻。之所以會出現這種情況,基本上都是因為企業沒有正確全面地理解消費者需要、欲望和需求三者之間的關系。



什么是需要?

需要是人類與生俱來的生存本能,它是人類天性的基本部分。所以說,世界上任何人都存在需要,它無法被其他人創造出來,也不會被任何人改變。因此,人們的需要具有多樣性和復雜性。美國心理學家馬斯洛曾經提出人類的需要分為五個層級:生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要以及自我成就。比如,消費者購買電動伸縮門,原因就是出于安全需要的考慮,如果企業連基本的安全功能都不能滿足消費者,那么這款產品就注定會被市場淘汰的。伸縮門企業認為自己研發了好的產品,同時也要思考,新產品滿足了消費者的哪層需要,是安全、社交、自尊還是自我成就。



第二個是欲望。

欲望指的是建立在不同時代背景下,社會經濟、政治、文化和心理等基礎之上的需要。需要是抽象的客觀存在心理概念,而欲望則是把抽象的概念變成現實的具象化產品。比如建筑工程商出于安全需要的考慮,認為施工進出口應該設置故障,不能讓閑雜人員輕易進出。這時他的選擇可以是什么呢?他可以掛個“施工重地,閑人免進”的牌子,他可以選擇安排一個保安整天守在那里,他也可以選擇封閉式建造,他還可以選擇在門口安裝一道電動伸縮門。由此可見,消費者滿足欲望的實現途徑是多種多樣的。電動門企業不能只關注消費者表層的欲望,也要挖掘深層的消費需要。

第三是需求。

需求是指消費者愿意購買而且有能力購買產品的欲望。例如在上世紀五六十年代,汽車越大越好的觀念已經在美國普遍形成。但卻由于大多數消費者經濟水平有限,而導致汽車不能廣泛走進中產階級。這就是消費者愿意購買而能力不足的體現。后來。甲殼蟲的出現使得美國汽車普及率迅速增加,因為它不僅耐用而且價格非常便宜實惠,同時兼具了消費者的購買欲望和購買能力。電動伸縮門企業也一樣。研發出新的產品確實是件值得慶幸自豪的事情,但這是企業內部的事情,在一定意義上來說,這對沒有需求和欲望的消費者沒有一點關系,更不要談及愿意支付金錢購買電動門產品了。




總而言之,電動伸縮門企業需要正確理解消費者的需要、欲望和需求三者之間的關系。

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